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Perguntas Frequentes

Sim, na página “Ajuda” encontra o documento “Guia de Iniciação Rápida” que lhe dá a informação necessária para começar a utilizar rapidamente o Gestware Cloud.

Todo o software online da Gestware tem a segurança de ter toda a sua informação garantida pela plataforma Microsoft Windows Azure, que conta com mais de 3500 peritos globais em cibersegurança que trabalham constantemente para este fim.

Sim, no Gestware Cloud é possível comunicar as faturas através do envio do ficheiro SAF-T PT  ou alternativamente comunicar as faturas em tempo real via Webservice.

O Gestware Cloud é uma aplicação certificada pela AT. Com o software online Gestware tem a certeza de estar sempre atualizado não só no que diz respeito a novas funcionalidades como também em relação a novidades na legislação. As atualizações procedem-se de forma automática pelo que pode trabalhar descansado, sem preocupações.

Não é necessário efetuar cópias de segurança pois todos os dados estão alojados na plataforma Microsoft Azure simultaneamente em três servidores, garantindo a maior consistência e fiabilidade possível dos seus dados.

Pode aceder através de quaisquer dispositivos com ligação à Internet tais como computadores desktop ou portáteis, smartphones ou tablets.

Se por algum motivo não efetuar o pagamento até à data da renovação do seu software Gestware, deixará de ter acesso ao mesmo. Após a regularização da dívida, a licença será reativada e poderá continuar a trabalhar normalmente.

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